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クリスタルトロフィー制作でよくあるご質問をご紹介いたします
- 1個の商品のみの注文は可能ですか?
- もちろん可能です。ただし、ご注文いただく商品によっては複数個からの注文になりますので、詳しくはお問い合わせください。
- 彫刻する文字数に制限はありますか?
- 特に文字数制限は設けておりませんので、「彫刻できるスペース」があれば何文字でも構いません。ただし、彫る文字の太さ(0.5mmくらいまで)やフォントにより文字数が異なります。文字数を多くしたい場合は、ゴシック体をおすすめします。
- 輸送中に破損した場合の補償はどのようになっていますか?
- お届けの宅配業者に連絡していただければ無料で代替品を制作します。
- 同じデザインの商品の大量注文を検討しているのですが、とりあえずサンプル品を作成していただくことは可能ですか?
- もちろん可能です。デザインや彫刻をご希望されるようでしたら文字数、ご予算などをお聞かせください。お伺いした条件により価格などを考慮させていただきますので、まずはお問い合わせください。
- 注文から何日で届きますか?
- 数量によりますが、少量の納品の場合は、デザイン決定後(入金確認後)7日以内に発送いたします。そのため、7~10日前後でお手元に届くとお考えください。
ただし、特注品の場合は別途ご案内いたします。
ここにないご質問に関しては、お気軽にお問合せ下さい。
